Шоколадница Несоответствие стоимости заказа и суммы списания: прошу перерасчет и возврат средств
Сегодня, 14.09.2026, я посетила кафе Shoko Golden Gate (Шоколадница) на Площади Ильича в Москве. Около 11:45 я сделала заказ ланча из двух блюд с напитком: котлеты с овощами, салат «Цезарь» и чай, при этом курицу в салате мне заменили на креветки с доплатой, а позднее я дозаказала блинный торт с шоколадным муссом. В 12:40 я рассчиталась картой через планшет официанта одним платежом, чек мне не выдали. Согласно меню, ланч из двух блюд с напитком стоит 690 рублей, доплата за креветки — 100 рублей, блинный торт — 490 рублей, то есть общая сумма заказа должна была составить 1280 рублей. Однако с моей карты было списано 1990 рублей, что подтверждается выпиской из банка по операции от 14 сентября 2026 года на сумму 1990 рублей в SHOKO GOLDEN GATE KM. К персоналу или администратору в момент посещения я не обращалась, так как заметила явный обсчёт уже после оплаты, когда увидела сумму списания. Прошу провести проверку данного заказа, объяснить, откуда взялась сумма 1990 рублей при фактической стоимости моего заказа 1280 рублей, и вернуть мне разницу между списанной и фактической суммой удобным для меня способом.