Ужаснейшая работа всего магазина Снежная Королева, отвратительное отношение к клиенту. Я конечно понимаю, что все люди и делают ошибки, но ошибки надо признавать, извиняться и исправлять в пользу клиента, а не винить во всем клиента и по хамски к нему относиться. На кассе девушка пробила на 1000 рублей больше, я не посмотрев сумму на терминале оплатила картой, потом только увидела, попросила вернуть мне переплаченную тысячу, а вместо извинений выслушала кучу хамства, что я сама виновата, почему не проверяю, что плачу. Я считаю, что в любом бизнесе важно уважать клиентов и уделять внимание их потребностям. Надеюсь, что руководство магазина обратит внимание на этот инцидент и примет меры, чтобы поднять уровень обслуживания и предотвратить подобные ситуации в будущем. В целом, это был очень неприятный опыт.
Покупку совершала через сайт магазина Снежная королева, где приобрела дубленку. К сожалению, она не подошла по размеру и не оправдала моих ожиданий по качеству. Приняв решение о возврате, я оперативно отправила товар обратно той же транспортной компанией, которая доставила мне заказ. С момента отпра...
Добрый день. Когда я заказала куртку в интернет-магазине "Снежная Королева", я ожидала получить качественный товар, но к сожалению, обнаружила несколько небольших дырочек на коже. Это меня насторожило, и я начала исследовать отзывы других покупателей. Оказалось, что моя проблема не уникальна. Немедл...
Комментарии