Я купил Smule: мой голос не слышен при записи – нужна помощь

Я приобрёл приложение Smule на месяц, однако столкнулся с проблемой: когда я записываю песни, мой собственный голос не воспроизводится, и я не слышу себя. Я попробовал разные способы решения: проверял настройки вокала, все параметры выставлены на 100%, но ситуация не изменилась. Ранее я использовал Smule на других аккаунтах и подобных трудностей не возникало, всё работало корректно. Сейчас же проблема появилась впервые, и никакие мои действия не помогли её устранить. Я не хочу удалять приложение, так как уже оплатил подписку на месяц, но из-за этой неполадки не могу полноценно пользоваться сервисом. Прошу срочно помочь мне разобраться и устранить эту проблему, чтобы я мог продолжить пользоваться Smule без ограничений.