Заказал в лаборатории Ситилаб услугу выезда на дом для сдачи анализов. Мне перезвонили, уточнили все детали и подтвердили время. Однако в назначенное время никто не приехал. Позвонил в службу поддержки, где заверили, что сотрудник просто опаздывает, но обязательно приедет. Ждал ещё несколько часов, но так никто и не появился. На следующий день я снова позвонил, и мне предложили перенести выезд на следующий день. К счастью, сдача анализов не была для меня срочной, но такое отношение со стороны Ситилаб крайне разочаровывает. Если вы не можете выполнить обязательства в назначенное время, сообщайте об этом заранее, а не заставляйте клиентов ждать впустую. Считаю, что подобная безответственность недопустима для медицинской организации. Вряд ли я снова обращусь за услугами Ситилаб, и другим не могу их рекомендовать. Надеюсь, компания пересмотрит свои подходы к работе с клиентами.
Сделала заказ на выездное взятие анализов в лаборатории Ситилаб. Оформила заказ в понедельник, и мне сообщили, что из-за плотной записи могут приехать только в четверг. Анализы были не срочные, поэтому я согласилась. Однако в четверг я прождала целый день, но никто так и не приехал. Попыталась позво...
Конечно, вот более подробная версия вашего текста: Я решила сдать анализы в лаборатории Ситилаб, они обещали результаты в течение одного дня. Учитывая это обещание, я даже записалась на прием к врачу на следующий день после забора анализов. Однако, когда я пришла за результатами, их не было. Оказало...
Лабораторию Ситилаб НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, особенно если вам нужны срочные анализы. Очень разочарована их работой. Сдавала анализы ребенку, так как нам были необходимы результаты в кратчайшие сроки. Нам обещали, что анализ будет готов через 1 день. Однако прошли уже 4 дня, а результата до сих пор нет. Н...
Добрый день! Хотела бы поделиться своим опытом с выездным тестированием в лаборатории Ситилаб. Я заказала и предварительно оплатила данную услугу, однако, не получив никаких уведомлений, решила самостоятельно уточнить информацию о статусе моей заявки. После звонка мне подтвердили, что моя заявка пос...
Мне нужно было сделать некоторые анализы, и я заранее заказал выездной забор анализа в офис, чтобы не тратить время в рабочий день. Важно было провести тест в определенное количество часов. Заказ сделал заранее, но в назначенное время ко мне никто не приехал. Три раза я сам звонил в лабораторию, и в...
Комментарии