Безответственный Сервис Ситилаб : Выездной Забор Анализов Так И Не Состоялся
Заказал в лаборатории Ситилаб услугу выезда на дом для сдачи анализов. Мне перезвонили, уточнили все детали и подтвердили время. Однако в назначенное время никто не приехал. Позвонил в службу поддержки, где заверили, что сотрудник просто опаздывает, но обязательно приедет. Ждал ещё несколько часов, но так никто и не появился. На следующий день я снова позвонил, и мне предложили перенести выезд на следующий день. К счастью, сдача анализов не была для меня срочной, но такое отношение со стороны Ситилаб крайне разочаровывает. Если вы не можете выполнить обязательства в назначенное время, сообщайте об этом заранее, а не заставляйте клиентов ждать впустую. Считаю, что подобная безответственность недопустима для медицинской организации. Вряд ли я снова обращусь за услугами Ситилаб, и другим не могу их рекомендовать. Надеюсь, компания пересмотрит свои подходы к работе с клиентами.
