Я сменил электронную почту, привязанную к аккаунту Сити Тревел. Как обновить контактные данные?

0
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 11 июля 2025 14:32

Как изменить e-mail в личном кабинете Сити Тревел. Вот полезные и актуальные рекомендации:

✅ Как действовать:

Через личный кабинет:

Войдите на сайт citytravel.ru.

Перейдите в раздел «Мой профиль».

Найдите поле с электронной почтой и нажмите «Редактировать».

Введите новый e-mail и подтвердите его по ссылке из письма.

Если смена почты через сайт недоступна:

Напишите запрос в службу поддержки:
[email protected]

В письме укажите:

Старый e-mail, привязанный к аккаунту.

Новый e-mail.

Ваши ФИО и телефон.

Номер любого заказа для подтверждения личности.

✅ Срок внесения изменений:
Обычно обновление занимает 1–3 рабочих дня.

✅ Совет:
После смены обязательно проверьте, что все заказы и история остались в профиле.

❗ Если ваши обращения игнорируют или отказывают без оснований — 👉подайте жалобу на Xolvie👈. Ваш отзыв поможет другим путешественникам защищать свои данные.

Голосовать