Я передумал лететь в выбранные даты. Как отменить бронирование или изменить дату вылета в Сити Тревел?

Xolvie Ответ специалиста11 Temmuz 2025 11:33

Как изменить дату или отменить билет в Сити Тревел. Вот полезные и актуальные рекомендации:

✅ Что нужно сделать сначала:

Зайдите в личный кабинет и посмотрите, какой у вас тариф:

Возвратный тариф — позволяет вернуть деньги с минимальными удержаниями.

Невозвратный тариф — возврат может быть невозможен, но некоторые сборы (например, таксы) всё равно возвращаются.

Гибкий тариф — допускает смену даты без штрафа или с минимальной доплатой.

✅ Как изменить дату вылета:

Позвоните в службу поддержки:
📞 +7 (495) 640-60-40
📞 +7 (812) 640-60-40
Сообщите номер заказа и уточните условия.

Напишите запрос на e-mail:
[email protected]
Укажите:

Номер бронирования.

ФИО пассажира.

Новую дату, которую хотите выбрать.

Дождитесь ответа с расчётом возможной доплаты или штрафа.

✅ Как отменить бронирование:

Если хотите полностью отказаться от поездки, оформите возврат через личный кабинет или отправьте письменное заявление по e-mail.

Условия возврата зависят от тарифа и срока до вылета.

✅ Совет:
Если билет невозвратный, всё равно можно вернуть хотя бы часть аэропортовых сборов. Не отказывайтесь от подачи заявления.

❗ Если ваши запросы игнорируют или отказывают в изменении без разъяснений — 👉подайте жалобу на Xolvie👈. Ваш отзыв поможет сделать сервис более прозрачным.

Голосовать
Сити Тревел Logo
Сити Тревел
Все жалобы