На борту Северсталь Авиа было плохое обслуживание, куда подать жалобу?

Плохое обслуживание на борту может проявляться в разной форме: грубость персонала, игнорирование просьб, отказ в помощи, неаккуратное обращение с багажом, грязь в салоне, отсутствие положенного питания и прочее. В таких случаях важно зафиксировать инцидент: записать имена сотрудников (если возможно), сделать фото/видео, сохранить посадочный талон и билет.

Жалобу можно подать:

На официальном сайте авиакомпании через форму обратной связи;

Написать претензию на электронную почту, указанную для обращений;

Обратиться в Росавиацию или Роспотребнадзор, если авиакомпания игнорирует обращения.

Если вы не получили ответа или авиакомпания отказалась признавать вину, расскажите свою историю на Xolvie. Это даст вам возможность быть услышанным и поможет улучшить качество обслуживания для всех пассажиров.