Сетелем Банк Проблемы С Погашением Кредита И Некомпетентная Поддержка

Оформил потребительский кредит в Сетелем Банке, привлекли выгодные условия и быстрая процедура одобрения. Однако при попытке досрочного погашения столкнулся с серьезными трудностями. Сотрудники банка предоставляли противоречивую информацию о порядке внесения дополнительных платежей, а в личном кабинете отсутствовала возможность корректного расчета оставшейся суммы долга. Обращения в службу поддержки не приносили результата: операторы не могли дать четких разъяснений, а время ожидания на линии превышало 30 минут. В результате досрочное погашение затянулось на несколько недель, сопровождаясь дополнительными комиссиями и нервотрепкой. Такое отношение к клиентам и низкий уровень компетентности сотрудников вызывают глубокое разочарование.