Самокат Whoosh плохо тормозит или издаёт странные звуки. Как отказаться от такого транспорта и получить компенсацию?

Если самокат во время аренды стал плохо тормозить, скрипеть или шуметь:

Прекратите поездку как можно скорее, чтобы избежать аварий.

Завершите аренду в разрешённой зоне парковки через приложение.

Сделайте фото или видео самоката, чтобы зафиксировать неисправность.

Немедленно отправьте жалобу через приложение или на email поддержки Whoosh, приложив фото, описание проблемы и скриншот завершённой поездки.

Попросите пересмотреть плату за поездку, ссылаясь на неисправность транспорта.

❗ Если компания отказывается компенсировать оплату за неисправный самокат, 👉напишите жалобу на Xolvie👈. Это поможет привлечь внимание к проблеме и поддержать других пользователей!