Sennheiser CX True Wireless: Проблемы с качеством звонков и постоянные отключения

Я купил наушники Sennheiser CX True Wireless на прошлой неделе, но, к сожалению, у меня возникли проблемы с их использованием для телефонных звонков. Я сталкиваюсь с частыми отключениями, и мне приходится каждый раз переподключаться. Несмотря на все мои усилия, прогресса нет. Более того, у меня есть сомнения, что качество звука соответствует заявленным стандартам.

Я пытался связаться с компанией по электронной почте, но, к сожалению, не получил ответа. За эту цену можно купить десять наушников среднего класса, которые способны совершать звонки. Я не могу понять, почему этот продукт не поддерживает такую базовую функцию. Я хотел бы получить возврат средств за свою проблему.