С момента покупки моего устройства Segway я заметил, что с задней части слышится посторонний шум. Поскольку я находился в отпуске, у меня не было возможности сразу вернуть товар, поэтому я смог обратиться в сервис только через месяц. Когда я обратился за помощью, техник сказал, что если бы я принес устройство раньше, моя заявка была бы рассмотрена иначе. Однако я уверен, что этот шум возник не по моей вине, так как устройство начало издавать звуки с задней части сразу после покупки и установки, и я никак не вмешивался в его работу. Ослабленные винты не могут быть моей ответственностью, ведь во время установки никто не трогал заднюю часть устройства. Я не понимаю, почему меня обвиняют в пользовательской ошибке, если я не совершал никаких действий, которые могли бы привести к этой проблеме. Я ожидал лучшего качества и поддержки от Segway, особенно учитывая доверие, с которым я покупал этот продукт за свои средства. Хотелось бы, чтобы компания приняла во внимание мой опыт и помогла решить этот вопрос.
Из магазина Media Markt я купил электрический скутер марки Segway-Ninebot в июле. На руле скутера были слышны звуки и имелось свободное пространство; несмотря на наши усилия, не удалось устранить этот звук и люфт. Так как товар находился в гарантийном периоде, я сдал продукт в отделение Media Markt ...
Около полутора месяцев назад я приобрёл устройство Segway-Ninebot F3 Pro. Спустя всего две недели после покупки я заметил проблему с задним тормозным диском — он начал деформироваться. Я обратился в авторизованный сервисный центрв Бурсе, рассчитывая на бесплатный ремонт по гарантии. Однако сотрудник...
Я приобрёл электросамокат Segway-Ninebot F2. Во время сборки устройства подножка неожиданно осталась у меня в руках, хотя я не прилагал никакого усилия или давления к этой детали. На следующий день я обратился в авторизованный сервисный центр, чтобы получить помощь по этому вопросу. Однако сотрудник...
20 дней назад я приобрел электросамокат Segway Ninebot F2, и когда я привез его домой и распаковал, устройство не работало. Я сразу же вернулся в магазин, где купил его, и мне сказали отправить самокат в сервис. После проверки выяснилось, что причина неисправности не зависела от меня, а я получу нов...
Я уже десять дней пытаюсь записаться на обслуживание и ремонт моего устройства Segway F3 Pro в официальном сервисном центре. Несмотря на многочисленные попытки оформить заявку через интернет, система постоянно выдаёт ошибку, и мне не удаётся забронировать время для визита. Устройство всё ещё находит...
Комментарии