Segway-Ninebot жалею о покупке электросамоката
Из магазина Media Markt я купил электрический скутер марки Segway-Ninebot в июле. На руле скутера были слышны звуки и имелось свободное пространство; несмотря на наши усилия, не удалось устранить этот звук и люфт. Так как товар находился в гарантийном периоде, я сдал продукт в отделение Media Markt для ремонта. Через неделю меня вызвали из сервиса и сообщили, что в процессе ремонта была обнаружена поломка валуна и, кроме того, он был деформирован из-за пользовательских ошибок в прошлом. Они буквально пытаются переложить свою ошибку на клиента. К сожалению, у продукта нет послепродажного обслуживания! Media Markt также не проявил внимание и не предпринял никаких действий. Скутер фактически оказался бесполезным в наших руках. При покупке скутера большое значение имеет послепродажное обслуживание, но, кажется, они не готовы поддержать дефектный продукт. Я глубоко сожалею о своей покупке.
