Я приобрел телевизор Samsung UE-50RU7440 4K Ultra HD 50" с диагональю 125 см с встроенным спутниковым ресивером и функцией Smart LED 24 февраля 2020 года. Однако 25 ноября 2023 года на экране начались дрожание и смещение изображения. Мне интересно, не является ли случайностью то, что у телевизоров Samsung, которые мы приобрели примерно в те же дни, произошла одна и та же проблема? Если это действительно случайность, не могли бы вы уведомить нас об этой возможности, рассчитав ее со стороны компании? Если же это не случайность, а результат ошибок пользователей, стоит ли выбирать мировую марку Samsung? Сколько телевизоров, проданных в 2020 году, столкнулись с тем же самым дефектом? Сейчас ваш колл-центр закрыт, поэтому не удалось создать заявку. Надеюсь на скорейшее получение ответов на наши вопросы...
07.01.2023 я обратился в Арбитражный суд потребителей с жалобой на мой телевизор Samsung модели UE50BU8500 с двухлетней гарантией, который с момента покупки время от времени не издавал звук. Проблема временно исчезала после того, как я вынимал и вставлял вилку в розетку, но потом снова возобновлялас...
Я использую телевизор Samsung UE55TU8500U, но у него возникла проблема - экран сам по себе включается и выключается. В связи с этим я связался с Samsung, и мне направили команду. Однако пришедшая команда заявила, что у телевизора есть проблема с панелью и гарантия на него истекла, предложив замену п...
Комментарии