Xolvie Ответ специалиста21 Mayıs 2025 17:00
Размер удержаний при возврате зависит от тарифа, времени отмены и причины возврата.
🔹 Стандартные условия:
Невозвратный тариф — деньги не возвращаются, кроме аэропортовых сборов (вернуть можно).
Полувозвратный тариф — удерживается от 25 до 50%.
Возвратный тариф — возможен почти полный возврат, за вычетом сбора за оформление.
💡 При отмене по медицинским или чрезвычайным обстоятельствам возможен бесплатный возврат (нужны документы).
Для точной суммы:
Обратитесь в службу поддержки.
Либо проверьте условия тарифа на этапе покупки / в билете.
❗Если вам отказали в возврате или удержали больше, чем обещано — 👉обязательно опишите ситуацию на Xolvie👈. Это поможет выявить несправедливые практики и защитить других пассажиров.
Голосовать

РусЛайн
Все жалобы