Royal Match В игре не открывается территория «Супербиблиотека» из-за ошибки интернета

Я играю в игру Royal Match на телефоне Oppo A57 через Google Play и уже почти месяц не могу открыть территорию «Супербиблиотека». При попытке входа в эту локацию игра постоянно пишет, что нет интернета, хотя соединение у меня стабильное и остальные приложения, а также другие функции игры работают нормально. Я обращался в поддержку игры, но ответа до сих пор не получил, проблема не решена и доступ к «Супербиблиотеке» по‑прежнему заблокирован из‑за этой ошибки с интернетом. Я прошу проверить и устранить эту неполадку и предоставить мне полноценный доступ к территории «Супербиблиотека», а также обеспечить полный доступ ко всем локациям в игре, чтобы я мог пользоваться игрой без технических ограничений.