Royal Match Проблема с игрой, плохо работает служба поддержки

Ирина
Royal Match
422

Здравствуйте. Почему так плохо работает служба поддержки? Меня удалили из команды, и, насколько я понимаю, это сделал не лидер. Тем более что меня саму ранее назначили лидером, и я могла удалять участников. У меня пропало всё: монеты, коллекция и другие данные. После очистки кэша часть информации появилась, но не полностью. Поддержка не отвечает — я отправила письмо на почту со своим ID, но реакции нет. Прошу исправить ситуацию. В команду вступить не могу, коллекция не открывается.

1 Поддерживать

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

В Royal Match проходит командное мероприятие, но меня исключили из команды без предупреждения и я потерял накопленные командные очки — кто несёт ответственность и как вернуть прогресс?

12 Жалоба

Похожие жалобы

Аккаунт Royal Match заблокирован, как лидер команды нуждаюсь в помощи

Emine
Royal Match
631

Мой аккаунт был заблокирован, и мне ограничили возможность общения. Это произошло из-за использования неизвестного мне с...

1 комментарий

Royal Match Несправедливое ограничение чата нарушает мою связь

Murat
Royal Match
626

Здравствуйте, я столкнулся с проблемой, связанной с моим аккаунтом, в который я вложил много усилий на протяжении многих...

Все активы исчезли после входа в Best Wallet

Hasan
Best Wallet
252

Недавно я вошёл в свой аккаунт Best Wallet и обнаружил, что все мои активы исчезли. Баланс показывает ноль, история тран...

Мои монеты WEPE исчезли из Best Wallet, нет поддержки

Özgür
Best Wallet
224

Здравствуйте, у меня были монеты WEPE в аккаунте Best Wallet, которые я купил во время предпродажи. Примерно 7 или 8 дне...

Мой аккаунт Township был сброшен, и у меня возникли проблемы с доступом к нему.

Lamia
Township
104

Мой аккаунт был сброшен, и теперь я не могу получить к нему доступ. Я уже достигла 41 уровня и собиралась снова поиграть...