Я на протяжении трёх лет регулярно играю в мобильную игру Royal Maths на телефоне iPhone 11, однако с примерно 16 января столкнулась с технической проблемой. При запуске игры появляется сообщение об отсутствии соединения, из‑за чего не открываются новые этапы и игра фактически перестала обновляться и нормально работать. Интернет‑соединение на моём устройстве стабильное, другие приложения, требующие подключения к сети, функционируют без сбоев. Телефон я неоднократно перезагружала, но это не помогло. Внутри самой игры мне не удалось найти полноценную службу поддержки: доступен только раздел со статьями и готовыми ответами на вопросы, которые не решают мою проблему, связаться с живым специалистом я не могу. Прошу разобраться в ситуации и устранить ошибку, из‑за которой игра не видит соединение и не даёт запускать новые этапы, а также предоставить понятный и рабочий канал связи с техподдержкой для дальнейшей коммуникации. Нахожусь в городе Москва.
Я пользуюсь игрой Royal Math на телефоне iPhone 16 и с примерно 05.01 столкнулась с проблемой: не открывается новая территория, при попытке входа появляется сообщение о том, что нет соединения с интернетом. При этом интернет на телефоне работает стабильно, соединение в порядке, другие приложения и с...
Я играю в Royal Match на iPhone, версия игры установлена через App Store. На протяжении последних двух дней столкнулся с проблемой: при попытке открыть новую территорию игра выдает сообщение об отсутствии интернет‑соединения, хотя интернет на устройстве стабильный и другие приложения работают без сб...
Я играю в игру Royal Match на телефоне iPhone 16 Pro Max, загруженную через App Store под моим Apple ID. В настоящее время мой прогресс в игре находится на уровне 2201. Около недели назад я прошла очередную территорию, однако новая территория так и не открывается. Проблема проявляется следующим обра...
Я играю в Royal Match на Android‑телефоне, и с 12 декабря у меня возникла проблема с открытием новой территории. Игра постоянно выдаёт сообщение о нео...
Я играю в игру Royal Match на устройстве с операционной системой Android. Начиная с 3‑го числа текущего месяца, игра постоянно сообщает об отсутствии соединения с интернетом, из‑за чего не загружаются территории и невозможно полноценно играть. Проблема проявляется каждый раз при входе в игру, стабил...
Комментарии