Игра Royal Match Зависла, Постоянно Пишет, Что Нет Соединения
Я на протяжении трёх лет регулярно играю в мобильную игру Royal Maths на телефоне iPhone 11, однако с примерно 16 января столкнулась с технической проблемой. При запуске игры появляется сообщение об отсутствии соединения, из‑за чего не открываются новые этапы и игра фактически перестала обновляться и нормально работать. Интернет‑соединение на моём устройстве стабильное, другие приложения, требующие подключения к сети, функционируют без сбоев. Телефон я неоднократно перезагружала, но это не помогло. Внутри самой игры мне не удалось найти полноценную службу поддержки: доступен только раздел со статьями и готовыми ответами на вопросы, которые не решают мою проблему, связаться с живым специалистом я не могу. Прошу разобраться в ситуации и устранить ошибку, из‑за которой игра не видит соединение и не даёт запускать новые этапы, а также предоставить понятный и рабочий канал связи с техподдержкой для дальнейшей коммуникации. Нахожусь в городе Москва.
