Я отменил заказ в интернет-магазине Рив Гош, но не получил возврата денег. Когда я получу назад свои деньги?

Возврат денег за отмененный заказ в интернет-магазине Рив Гош обычно производится в течение 10–14 рабочих дней, в зависимости от банка, обслуживающего ваш платеж. Если с момента отмены прошло больше времени и деньги до сих пор не поступили, вам следует:

Связаться с поддержкой Рив Гош: Обратитесь в службу поддержки интернет-магазина по телефону или через электронную почту. Предоставьте информацию о заказе (номер заказа, дату отмены) и уточните статус возврата.

Проверить статус возврата у банка: Иногда процесс возврата средств может задерживаться на стороне банка. Свяжитесь с вашим банком и уточните, есть ли информация по ожидаемому поступлению средств.

Если деньги не поступили в течение 30 дней, и магазин не предоставляет вам информацию о статусе возврата, вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор или подать претензию через суд для защиты своих прав.