РБТ Продают Некачественный Товар, Возврат Денег

Купили стиральную машину в магазине РБТ, причем продавцы в магазине настойчиво предложили приобрести расширенную гарантию. После доставки машины домой, обнаружили, что на ней имеется трещина. Сразу же вернули машину обратно в магазин, надеясь на быстрый возврат денег или замену. Однако сотрудники магазина отказались возвращать деньги, заявив, что это мы сами повредили машину во время транспортировки. Я был крайне возмущен таким отношением и решил обратиться в комитет по защите прав потребителей, чтобы защитить свои права. Несмотря на это, магазин продолжает отрицать свою вину и упорно отказывается возвращать деньги. Такая ситуация недопустима, так как я заплатил значительную сумму за новый товар, а получил поврежденное изделие. Я намерен добиваться возврата своих денег, так как стиральная машина — это дорогостоящая покупка, и я не готов мириться с такой несправедливостью. Надеюсь, что с помощью комитета по защите прав потребителей мне удастся добиться справедливого решения и получить свои деньги обратно.