Проблема с приложением Pull&Bear, не могу вернуть посылки
16 февраля 2025 г. 04:5177
Уже 20 дней я сталкиваюсь с проблемой в приложении Pull&Bear, и никто не предлагает решения. За это время я получила три посылки, но приложение не дает мне возможность их вернуть. Курьер доставил их как обычно, но приложение по-прежнему показывает "в пути" вместо "доставлено", что мешает мне начать процесс возврата. Я связалась со службой поддержки 10 раз, и каждый раз получаю одни и те же стандартные ответы, такие как "мы работаем над этим" или "мы сообщим вам о решении", но за 20 дней ничего не изменилось. Я также обратилась в ближайший магазин Pull&Bear, используя адрес с моего чека, но персонал просто сказал: "Извините, я не могу вам помочь." Что мне делать?
