Видеорегистратор С Радар-детектором Prology İOne-3000 Не Работает

Вчера получил свой заказ из интернет-магазина. Заказал видеорегистратор для автомобиля с радар-детектором Prology iOne-3000, надеясь на высокое качество и надежность устройства. Однако, к моему огромному разочарованию, при включении я обнаружил, что он не работает. Пробовал несколько раз, но безуспешно. Сегодня связался с интернет-магазином, чтобы решить эту проблему и узнать о возможности возврата или обмена. К моему удивлению и негодованию, представители магазина заявили, что возврат они не делают, и посоветовали обращаться в сервисный центр. Это возмутительно, так как подобные действия прямо нарушают права потребителя. В соответствии с законом о защите прав потребителей, я имею право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки. Я требую, чтобы Prology разобрались в моей ситуации и заменили дефектный видеорегистратор на новый. В противном случае, мне придется обратиться в соответствующие инстанции для защиты своих прав. Очень надеюсь на быстрое и справедливое решение этой проблемы, так как ранее я считала бренд Prology надежным и качественным. Но этот случай серьезно подорвал мое доверие к компании.