Trendvision Видеорегистратор C Wi-Fi Автомобильный - Bullet Не Работает

Решил я наконец-то приобрести автомобильный видеорегистратор с функцией Wi-Fi и выбор пал на модель TrendVision Bullet. Перед покупкой я изучил множество отзывов о данной модели, и все они были положительными, что подтолкнуло меня к совершению покупки. Вчера же я получил посылку с видеорегистратором, но, к моему разочарованию, после подключения его к питанию, устройство не работало. Обратившись в интернет-магазин, где я совершал заказ, мне было отказано в возврате товара, а вместо этого мне посоветовали обратиться в сервисный центр для проведения диагностики и возможного ремонта. Такая ситуация вызвала у меня некоторые неудобства, поскольку я ожидал получить полностью функционирующее устройство сразу после покупки. Хотелось бы услышать от других пользователей опыт, кто сталкивался с подобной проблемой при покупке видеорегистратора или другой техники. Как вы решили эту ситуацию? Были ли сложности с возвратом или обращением в сервисный центр?