Профи ру заблокировал анкету, а поддержка отказывается назвать причину блокировки

Я много лет пользуюсь сервисом Profi.ru как специалист по ремонту и строительству. Примерно четыре–пять дней назад моя анкета, привязанная к номеру телефона 8 9********9, была заблокирована без какого‑либо объяснения причин со стороны сервиса. Я обратился в поддержку Profi.ru, однако мне лишь сообщили, что анкету «отключили» и не могут назвать причину блокировки. Таким образом, я остался без доступа к своему профилю и возможности получать заказы, не понимая, что именно послужило основанием для таких действий. Прошу разблокировать мою анкету на Profi.ru или, как минимум, предоставить мне конкретное и понятное объяснение причин её блокировки, чтобы я мог устранить возможные нарушения и продолжить работу на платформе.