Шины Pirelli Scorpion Verde на Porsche Cayenne разрушились

Шины Pirelli Scorpion Verde на Porsche Cayenne разрушились
Шины Pirelli Scorpion Verde на Porsche Cayenne разрушились
Шины Pirelli Scorpion Verde на Porsche Cayenne разрушились
Шины Pirelli Scorpion Verde на Porsche Cayenne разрушились
profile
Recep
27 мая 2024 13:41
85

Я купил Porsche Cayenne 4.5S 2003 года модель год назад, и в мае 2023 года заменил все четыре шины на новые Pirelli Scorpion Verde (совместимые с Porsche), специально предназначенные для этих автомобилей с разными размерами для передних и задних шин, как мне сказали при покупке.

Последние 2-3 месяца, возвращаясь из Силиври по автомагистрали TEM на скорости 125-130 км/ч, я заметил запах гари от шин, который сначала проигнорировал. На прошлой неделе, в воскресенье, 19 мая 2024 года, около 20:30, когда я ехал с женой и дочерью, запах гари от шин снова появился. Я проверил приборную панель и увидел предупреждающий знак (восклицательный знак). Прежде чем я смог понять, что происходит, машина начала неуправляемо вилять, заставив меня постепенно тормозить и остановиться на средней полосе автомагистрали TEM. Я включил аварийные огни. Мы едва избежали столкновения с машинами позади нас, которые сигналили и кричали, пока мы пытались перейти на правую полосу.

Я немедленно позвонил специалисту по шинам, который заменил поврежденную шину на использованную шину Michelin, что обошлось мне в 3500 ₺. Шина Pirelli разрушилась и оторвалась от обода из-за перегрева, с видимыми повреждениями обода после проезда 100-150 метров.

Прошла неделя с момента инцидента, и мы воздерживаемся от использования автомобиля из-за опасений за безопасность этих шин. Нас мучает вопрос: что, если это повторится? Разве эти шины не должны быть специально разработаны для Porsche? Может ли шина разрушиться на скорости 125-130 км/ч из-за разных размеров передних и задних шин? Автомобиль был проверен в сервисном центре, где исключили проблемы с тормозами или колодками, но предположили, что проблема может быть в шинах. Когда я купил их в прошлом году в 2023 году, они были произведены в 2021 году с ожидаемым сроком службы 5 лет, и сейчас, на третьем году, может ли это означать, что их срок службы закончился?

Я обращаюсь к Pirelli по поводу их репутации бренда и удовлетворенности клиентов, чтобы найти решение.

Фотографии слишком большие, чтобы прикрепить их здесь, но я могу отправить их через WhatsApp по запросу.

Изменения
Изменения

28 мая 2024 08:46

Здравствуйте, Год назад я купил Porsche Cayenne 4.5S 2003 года выпуска, и в мае 2023 года заменил все четыре шины на новые Pirelli Scorpion Verde (совместимые с Porsche), специально предназначенные для этих автомобилей. При покупке я уточнил, что эти шины специально произведены для Porsche Macan и Cayenne, и размеры шин спереди и сзади различаются.

Последние 2-3 месяца, возвращаясь из Силиври по автомагистрали TEM (скорость 125-130 км/ч), я чувствовал запах шин. Я не придавал этому значения. На прошлой неделе, в воскресенье, 19/05/2024, около 20:30, когда я снова возвращался с женой и дочерью, начал ощущаться запах горелых шин. Я посмотрел на экран, там был знак ошибки (восклицательный знак). Не успел я понять, в чем дело, как мой автомобиль начал шататься и тянуть в стороны. Поняв, что теряю контроль, я начал медленно тормозить и был вынужден остановиться на средней полосе автомагистрали TEM. Я включил аварийные огни. Мы едва избежали аварии с машинами, которые ехали сзади. Звуки клаксонов, машины подъезжали к нам, мы были в шоке, люди кричали и ругались. Мне удалось медленно перейти на правую полосу.

Я вызвал круглосуточную шиномонтажную службу, и мне установили подержанную шину Michelin. Я заплатил 3.500 TL. Шина была полностью разрушена из-за перегрева и отделилась от диска. Я проехал 100-150 метров на диске, и на нем есть повреждения.

Прошла неделя. Мы только начали приходить в себя, машину не используем. Мы не можем доверять этим шинам. У нас постоянно возникает вопрос: а что если это повторится? Эти шины ведь специально совместимы с Porsche, не так ли? Может ли шина разорваться на такой скорости (125-130 км/ч)? Может ли проблема возникнуть из-за того, что размеры передних и задних шин различаются? Я показал машину в сервисе, они сказали, что тормозные диски и колодки могут нагреваться. Никаких проблем нет. Говорят, что это может быть из-за шин. В прошлом году, то есть в 2023 году, я купил шины производства 2021 года. Я купил их, потому что они имеют срок службы 5 лет. Сейчас 3-й год, их срок службы закончился?

Я пишу вам, чтобы вы оценили ситуацию с точки зрения известности бренда Pirelli и удовлетворенности клиентов и дали мне обратную связь.

Размеры фотографий слишком большие. Могу отправить их через WhatsApp.

Спасибо, с уважением, Реджеп д****

27 мая 2024 13:51 (10 минут после жалобы)

Уважаемый клиент, С вами связались по адресу электронной почты . Благодарим вас за интерес, проявленный к нашему бренду. Желаем безопасных поездок. С уважением, Pirelli Otomobil Lastikleri A.Ş.

Recep
Recep
28 мая 2024 08:51

Здравствуйте; Кто-то из вашей компании звонил мне, я отправил 15 фотографий, но он их не получил, и он не в курсе. Он объясняет это как нормальную ситуацию, потому что не видел фотографии. Если бы вы посмотрели на фотографии, вы бы поняли, в чем дело. Он говорит мне о какой-то процедуре. Отправьте шину, давайте посмотрим, изучим и так далее. Похоже, что уполномоченное лицо не будет оценивать ситуацию, и вопрос будет замят. Я уже не могу использовать эти шины. Мы боимся, что это повторится. Instagram полон аварий с шинами Pirelli. Прошла неделя или десять дней, и машина просто стоит. Вы, как Pirelli, собираетесь помочь? Или мне продолжать свой путь? Мне нужно использовать машину. Я собираюсь заменить их на 4 качественные шины того же размера. Потому что у меня передние и задние шины разного размера, произведены в 2021 году. Я купил их как специальные шины, совместимые с Porsche, но я ошибся. Я жду, чтобы вы пересмотрели этот вопрос и чтобы ваш уполномоченный сотрудник позвонил мне. Ситуация уже неприятная. Я не хочу вступать в такие ненужные разговоры, искать свою правоту юридически и держать этот вопрос на повестке дня из-за разногласий. Жду вашего ответа. С уважением, Реджеп Доган

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

Toyo Tires Быстрый Износ Шин При Малых Пробегах

profile
Павел
13 октября 2025 10:49
24
1
Fırat результатом совершенно не удовлетворен/а

Трещина и износ возникли за короткое время в шинах Pirelli 245/45R18

profile
Fırat
16 января 2024 14:32
93
Трещина и износ возникли за короткое время в шинах Pirelli 245/45R18
Трещина и износ возникли за короткое время в шинах Pirelli 245/45R18
Трещина и износ возникли за короткое время в шинах Pirelli 245/45R18
Трещина и износ возникли за короткое время в шинах Pirelli 245/45R18
1
Mehmet результатом совершенно не удовлетворен/а

Дефект в шинах Pirelli, сделанных для Tesla

profile
Mehmet
13 октября 2023 20:28
88
Дефект в шинах Pirelli, сделанных для Tesla
Дефект в шинах Pirelli, сделанных для Tesla
Дефект в шинах Pirelli, сделанных для Tesla
1
Hakan результатом совершенно не удовлетворен/а

Сожалею, что купил шины марки Pirelli

profile
Hakan
15 ноября 2023 07:36
83

Hankook Laufenn S Fit Q 195/50/15 шини — быстрая поломка и гарантийное обслуживание

profile
03 августа 2025 14:00
-
Hankook Laufenn S Fit Q 195/50/15 шини — быстрая поломка и гарантийное обслуживание
Hankook Laufenn S Fit Q 195/50/15 шини — быстрая поломка и гарантийное обслуживание
Напишите аналогичную жалобу или отзыв