31 марта 2023 года я купил кофеварку Philips EP5443-70 Lattego. Когда я молол 1 кг кофейных зерен, я услышал странный звук и увидел на экране сообщение об ошибке. После этого я принес устройство на ремонт.
Служба поддержки сказала мне, что проблема произошла из-за использования низкокачественных кофейных зерен, которые повредили мотор кофемолки. Но они сообщили мне, что мотор будет заменен бесплатно в рамках гарантии. Тем не менее, они запросили плату в размере 1200 турецких лир за очистку мельницы, четко указав, что эта услуга не входит в гарантию.
В свете этой ситуации я считаю важным внимательно изучить предоставляемую услугу службы поддержки при покупке устройств этой марки.
11 ноября 2021 года я купил кофемашину DeLonghi Eletta ECAM 4576a. 16 августа 2023 года я заметил странные звуки от мельницы, поэтому я быстро отнес ее в ближайший авторизованный сервисный центр. После быстрой проверки они обнаружили проблему с мельницей и подумали, что это может быть из-за какого-т...
Я с нетерпением ждал, чтобы попробовать кофеварку Philips 5443/70 Latte GO, представляя, как она сделает потрясающие чашки кофе. Но я был разочарован, потому что что-то неожиданное произошло, когда я выбирал между молотым или цельным кофе. Вместо того, чтобы приготовить восхитительный ароматный кофе...
Я только что приобрел кофемашину Philips 5400 LatteGo70 и начал готовить кофе с ее помощью. У меня возникла раздражающая проблема за последний день - мне не удается приготовить вкусный кофе, несмотря на то, что я внимательно следую инструкциям. Машина выдаёт только молоко, кофе слабый, иногда вовсе ...
У меня возникли проблемы с контейнером для молока моей кофемашины Philips EP5447/90. Когда я отнес его в авторизованный сервис Philips, мне сказали, что я ничего не сделал неправильно. Они заявили, что это базовая деталь, которую нельзя починить в случае повреждения, поэтому ее нужно заменить. Однак...
Я приобрел кофемашину Delonghi Magnifica Plus 19 сентября 2024 года. У моего устройства возникли проблемы с самопроизвольным выключением и включением. Авторизованный сервис диагностировал электронную неисправность. Представитель Delonghi в Турции связался со мной и сообщил, что они не могут устранит...
Комментарии