Облезание краски и ржавчиной на моем Peugeot
При очистке нашего автомобиля, который исполнился 1 год в июне, мы заметили облезание краски и ржавчину на внутренней стороне задних дверей и передней пассажирской двери. Поскольку автомобиль все еще находился на гарантии, мы обратились в Peugeot Turkey 04.07.2024, и они направили нас в авторизованный сервис. После осмотра и фотографирования в сервисе в тот же день нам сказали ждать решения по этому вопросу. В это время мы не можем делать никаких звонков по поводу процесса. Они говорят, что могут предоставить информацию только в случае звонка с их стороны. Нет никакой информации о положительном или отрицательном исходе вопроса. Это время прошло, и проблема все еще не решена. Такая серьезная проблема для годовалого автомобиля может быть только производственным дефектом. Как потребители, мы испытываем неудовлетворение из-за автомобиля, за который заплатили такую значительную сумму. Мы любезно просим вас помочь нам ускорить процесс и устранить нашу неудовлетворенность. С уважением, Хатидже Ишилак.
