Перекрёсток: Отсутствие Товара И Возврата Денег За Доставку
Заказал доставку из магазина Перекрёсток, но один из товаров так и не привезли. Вместо того чтобы вернуть деньги за отсутствующий товар, компания просто игнорирует проблему. Связаться с ними оказалось невозможно: общение с операторами на сайте – пустая трата времени, никаких реальных действий. На электронную почту я отправил запрос, но ответа не получил вообще. При этом товар, которого не было в наличии, до сих пор указан на сайте как доступный. Такое отношение к клиентам вызывает только вопросы. Если вы не можете доставить товар, верните деньги или хотя бы предоставьте объяснение. Перекрёсток, займитесь улучшением сервиса! Пока что ваша работа вызывает только раздражение и разочарование. Не рекомендую пользоваться их доставкой.