Перекрёсток: Отсутствие Товара И Возврата Денег За Доставку

14 января 2025 г. 13:43176

Заказал доставку из магазина Перекрёсток, но один из товаров так и не привезли. Вместо того чтобы вернуть деньги за отсутствующий товар, компания просто игнорирует проблему. Связаться с ними оказалось невозможно: общение с операторами на сайте – пустая трата времени, никаких реальных действий. На электронную почту я отправил запрос, но ответа не получил вообще. При этом товар, которого не было в наличии, до сих пор указан на сайте как доступный. Такое отношение к клиентам вызывает только вопросы. Если вы не можете доставить товар, верните деньги или хотя бы предоставьте объяснение. Перекрёсток, займитесь улучшением сервиса! Пока что ваша работа вызывает только раздражение и разочарование. Не рекомендую пользоваться их доставкой.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Перекресток Слишком Долго Выполняет Доставку

9 декабря 2024 г. 13:03221

Сделала заказ в онлайн-магазине Перекрёсток, деньги с карты списали мгновенно, и сразу пришло уведомление, что заказ буд...

Перекресток Пробил Лишний Товар И Не Возвращают Деньги

18 ноября 2024 г. 17:59198

Делала покупки в маркете Перекресток, и на кассе кассир пробила лишний товар. Ошибку заметила сразу в чеке и, естественн...