Paddle Автоматически Списали средства без понятного подтверждения и статуса подписки

28.12.2025 примерно в 4:00 с моей банковской карты ПриватБанка, последние цифры которой 2205, было автоматически списано 187 гривен в пользу сервиса online-video-cutter.com (платёж через Paddle). При попытке продления подписки возникла ошибка, после чего я больше не вижу ранее отправленного письма-обращения и не понимаю, в каком статусе сейчас находятся моя подписка и списание средств. Я не давал отдельного согласия на очередное автоматическое списание именно в таком формате и хочу, чтобы в дальнейшем любые списания с моей карты происходили только после моего явного подтверждения. Прошу засчитать списанную сегодня сумму 187 гривен в качестве авансового платежа за пользование сервисом в январе 2026 года. Также прошу полностью отключить автоматический режим списания средств с моей карты и перевести оплату в формат, при котором продление подписки осуществляется исключительно после моего разового и явного согласия. Дополнительно прошу направить мне письмо на электронную почту с чётким подтверждением того, что автоматическое списание отключено и дальнейшие платежи возможны только после моего подтверждения.