​После изменения расписания рейса авиакомпанией через Ozon Travel не пришло уведомление. Как быть в курсе изменений?​

12 Отобразить
12
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 16 апреля 2025 17:32

Изменение времени вылета — частое явление, особенно при перелётах с пересадками. Но отсутствие уведомления от Ozon Travel — это риск пропустить рейс.

📲 Как не пропустить изменение:

При покупке билета всегда сохраняйте номер брони (PNR) и обратитесь к авиакомпании напрямую — на их сайте или через приложение.

Зарегистрируйтесь на рейс заранее и включите уведомления от авиакомпании.

Регулярно проверяйте статус рейса на сайте авиакомпании за 24–48 часов до вылета.

Если Ozon Travel не сообщил об изменениях, требуйте компенсацию/переоформление при необходимости.

📌 Если из-за отсутствия уведомления вы потеряли деньги, перенесли поездку или испытали стресс — опишите ситуацию на Xolvie. Это поможет привлечь внимание к качеству сервиса и уведомлений.

Голосовать