Ozon Беспроводные Наушники Apple Не Работают, Магазин Не Делает Возврат
Через интернет-магазин Озон я заказала беспроводные наушники Apple AirPods в качестве подарка к новому году. После их получения на новый год, выяснилось, что наушники оказались нерабочими. Поскольку двухнедельный срок возврата уже истек два дня назад, магазин Озон отказался принимать наушники обратно. Попытки обратиться за помощью и поддержкой к технической поддержке магазина оказались безрезультатными. Ответы были стандартными и готовыми фразами, ничего конкретного или полезного. Мы остались с неработающими наушниками без какой-либо помощи со стороны магазина Озон. Эта ситуация вызвала у нас недовольство и разочарование, так как мы ожидали более ответственного и клиентоориентированного отношения со стороны магазина, особенно когда речь идет о дефектном товаре. Мы будем искать другие способы решения этой проблемы и надеемся на более удовлетворительный результат.
