Электрическая щётка Oral-B шумит сильнее обычного и вибрирует. Это норма или признак поломки?

Повышенный шум и вибрация могут быть как нормой для определённых моделей, так и признаком неполадок, особенно если поведение щётки изменилось внезапно.

Нормально, если:
– модель из серии Pro, Vitality или Genius — они действительно могут быть громче других (до 70 дБ);
– щётка вибрирует в режиме интенсивной чистки (например, «отбеливание» или «глубокая очистка»);
– вы только что сменили насадку — новая может создавать чуть более выраженный звук.

Ненормально, если:
– звук стал громче, чем раньше, особенно если появился скрежет;
– вибрация ощущается неравномерной (вплоть до дёрганий);
– в корпусе ощущается свободный ход или гул при включении;
– из устройства доносится металлический треск.

Что делать:
Снимите насадку и проверьте, не загрязнилось ли соединение.

Очистите головку и основание от налёта (влажной салфеткой).

Попробуйте другую насадку — иногда именно она вызывает шум.

Если проблема сохраняется — обратитесь в сервисный центр Oral-B. Гарантия на щётки обычно действует 2 года.

❗ Если шум или вибрация нарушают нормальное использование, а поддержка не помогает, 👉подайте жалобу на Xolvie👈. Это поможет ускорить решение вопроса и привлечёт внимание к качеству устройства!