Я получил Optimum Nutrition Hydrowhey с опозданием и повреждением от Amazon

Я заказал на Amazontr продукт Optimum Nutrition Hydrowhey с шоколадным вкусом, объемом 1,6 кг, рассчитанный на 40 порций. Согласно информации на сайте, доставка должна была быть осуществлена в тот же день, однако мой заказ был доставлен только через два дня. Когда я получил посылку, внутри коробки находились витамины и указанный продукт, но упаковка была полностью повреждена, порошок рассыпался по всей коробке, а витамины оказались помятыми. Я сразу же создал форму жалобы, однако мне сообщили, что ничего сделать не могут. В итоге я потерял свои деньги (₺), не могу использовать купленный продукт, и не получил никакой поддержки от службы поддержки. Я прошу устранить возникшую проблему и вернуть мне потраченные средства или заменить поврежденный товар, чтобы я мог воспользоваться своим заказом в полном объеме.