Как отменить подписку на Okko и отключить автопродление — через сайт, приложение, SberID или магазин приложений
Отменить подписку можно несколькими способами, в зависимости от того, где она оформлялась:
Через сайт или приложение Okko — войдите в профиль → «Управление подпиской» → «Отменить».
Если оформляли через SberID — зайдите в личный кабинет Сбера → «Подписки» → отключите автопродление.
App Store или Google Play — открываете раздел «Подписки» в магазине приложений и отменяете Okko.
Через оператора связи (если подписка шла через счёт телефона) — звоните в поддержку и отключайте услугу.
Важно! Подписка останется активной до конца оплаченного периода, если только не предусмотрено иное.
💡 Если автопродление не отключилось или деньги списываются повторно — подавайте жалобу на Xolvie с указанием даты отмены и канала оформления.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Okko Списание Денежных Средств раньше срока

Я оформила подписку «Премиум» в сервисе Okko на аккаунт, зарегистрированный на адрес электронной почты y*****@gmail.com. Согласно информации в личном кабинете, очередное списание по подписке должно было произойти 07.02.2026, однако деньги были списаны раньше срока — 04.02.2026. С моего счёта в Белга...
Okko попытка списания средств за подписку. Как Отвязать Карту И Отключить Подписку

Я пользуюсь сервисом Окко и в текущем месяце у меня впервые произошла попытка списания средств за подписку в размере 260 рублей. Списать деньги не удалось из-за недостаточного количества средств на карте, однако подписка продолжает числиться активной, и в дальнейшем также могут происходить попытки с...
Okko Верните Деньги За Неактуальную Подписку, списали деньги за ошибочно оформленную подписку

23.12.2025 на моём аккаунте Okko с ID 337765189 была ошибочно оформлена подписка «Премиум», которой я не пользовалась и не планировала пользоваться. В 9:32 с банковской карты Сбербанка, последние цифры 7989, было списано 701,27 рубля. Как мне пояснили, сумма сформировалась с учётом каких‑то бонусов,...
Okko Незаконно Списывают Годовую Подписку С Карты

Два года назад оформил годовую на Окко. В прошлом году отключил подписку, но все равно сняли деньги и в этом году опять сняли годовую подписку. Хотя у меня подписан прайм + на сбере. Как отключить годовую подписку в Окко и если реально то вернуть деньги за незаконное списание?
Okko Списывает Деньги Без Предупреждения, Подписка Оформилась Автоматически
Подключал Okko, чтобы посмотреть конкретный фильм, и оформил пробный период. Вроде всё понятно: если понравится — продолжу, если нет — отключу. Но оказалось, что сервис автоматически списал деньги за подписку, хотя никакого уведомления я не получил. Узнал об этом случайно, когда заметил минус на кар...