Несмотря на то, что я купил трехмесячную подписку Premium, меня ставят в очередь из 1017 человек. Ладно, я смиряюсь с этой несправедливостью и молча жду, чтобы сыграть в желаемую игру, но когда доходит очередь, я никак не могу подключиться к игре, в которую хочу играть. Страница загрузки никак не загружается и не пускает меня в игру. Уже два дня я не могу сыграть ни минуты. Я не смог связаться ни с одним представителем службы поддержки, чтобы сообщить о своей проблеме и получить решение. Я захожу в службу поддержки, ввожу предоставленный мне код ошибки, но в службе поддержки нет никакой информации об этой ошибке. Более того, они просят меня объяснить снова, используя более понятные слова. Мы вынуждены иметь дело с неработающим ботом, что добавляет к раздражению от того, что мы не получаем то, за что заплатили. Вы большая компания, неужели вы не можете создать команду поддержки из нескольких человек и организовать линию поддержки, где мы могли бы найти решение наших проблем?
Комментарии