Как отследить статус заказа в личном кабинете НОНТОН и что делать, если он не обновляется?

Войдите на сайт НОНТОН под своим логином (по телефону или e-mail).

Перейдите в раздел «Мои заказы» — там должен отображаться:

этап обработки,

дата готовности,

статус доставки или сборки.

Если информация не обновляется в течение более 7 дней:

Свяжитесь с горячей линией и запросите письменный ответ с текущей ситуацией.

Попросите номера ТК, трек-номер или контакт бригады сборщиков, если заказ уже отправлен.

Фиксируйте бездействие — это может быть основанием для компенсации или возврата.

❗ Не можете получить даже базовую информацию по заказу? 👉Заявите о проблеме на Xolvie, чтобы ваш голос был услышан и зафиксирован официально👈.