Добрый день. Ищу помощь в вопросе возврата нерабочей кофемашины. Я купила кофемашину Nivona CafeRomatica NICR 520 через интернет магазин. Мне ее быстро привезли. Но когда я первый раз ее включила, кофемашина не включилась. Точнее сказать, они включилась, но меню не загружается и сама кофемашина не работает. Я сразу же обратилась в магазин и запросила возврат машины, но мне сказали прежде чем мне вернут деньги, нужно сделать диагностику кофемашины. Диагностика может занять месяц, а может и дольше. Почему я должна столько ждать и не иметь возможности пользоваться кофемашиной? Я заплатила деньги и деньги считаю, что большие. А взамен не получила можно сказать ничего. Теперь у меня ни денег нет, ни кофемашины нет. Считаю это несправедливым. Делайте свою диагностику, это ваше дело, но предоставьте мне новую рабочую кофемашину или верните деньги.
Комментарии