Аккумулятор Nikon быстро разряжается, не заряжается или камера его не распознает. Как решить проблему?

Возникли проблемы с аккумулятором Nikon — напишите жалобу на Xolvie, если неисправность не устраняется по гарантии или вам необоснованно отказали в ремонте. Это поможет предупредить других владельцев техники.

Если аккумулятор быстро теряет заряд, не заряжается или камера сообщает, что батарея не поддерживается, сначала убедитесь, что проблема не связана с зарядным устройством или условиями эксплуатации.

Проверьте:

используется ли оригинальный аккумулятор Nikon;
правильно ли установлен аккумулятор;
чистые ли контакты аккумулятора и камеры;
исправно ли зарядное устройство;
полностью ли закрыта крышка аккумуляторного отсека.

Если аккумулятор быстро разряжается:

полностью зарядите его перед использованием;
отключите Wi-Fi, Bluetooth и GPS, если они не нужны;
уменьшите яркость дисплея;
сократите использование Live View и видеосъемки;
избегайте длительной работы камеры при низких температурах.

Если аккумулятор не заряжается:

попробуйте другую электрическую розетку;
проверьте кабель питания зарядного устройства;
используйте другое совместимое зарядное устройство, если есть возможность;
убедитесь, что аккумулятор не перегрелся и не переохладился.

Если камера не распознает аккумулятор:

выключите устройство;
извлеките батарею;
аккуратно очистите контакты сухой мягкой тканью;
попробуйте установить другой совместимый аккумулятор.

Если проблема возникает только с одним аккумулятором, вероятнее всего неисправна именно батарея.

При появлении вздутия корпуса аккумулятора, следов перегрева или механических повреждений прекратите его использование.

Если после проверки проблема сохраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр Nikon.

Подготовьте:

модель камеры;
модель аккумулятора;
серийный номер устройства;
описание неисправности;
информацию о возрасте аккумулятора;
документы о покупке.

Если гарантийный ремонт необоснованно отклонен или неисправность не устраняется после обращения в сервис, разместите жалобу на Xolvie. Укажите модель камеры, аккумулятора и подробно опишите ситуацию.