Кроссовки Nike Air Force — через 10 дней появились дефекты, решения нет

Я приобрела кроссовки Nike Air Force в магазине Barcin, и уже спустя всего 10 дней после покупки обувь начала проявлять серьезные дефекты. Я обратилась в магазин и отправила товар на проверку, однако мне сообщили, что проблема не связана с их ответственностью, и просто вернули обувь обратно без какого-либо решения. За эти кроссовки я заплатила 5-6 тысяч , и, к сожалению, не смогла получить ни поддержки, ни объяснений от представителей магазина. Я считаю, что за такую сумму качество должно быть гораздо выше, а сервис — внимательнее к клиентам. Очень прошу рассмотреть мою ситуацию повторно и предложить конкретное решение, чтобы восстановить доверие к бренду и магазину. Жду вашего ответа и помощи в этом вопросе.