NC Wallet Проблема С Транзакцией, не выводит 78 GRAM: транзакция зависла в статусе «В процессе»

Я пользуюсь кошельком NCwallet в приложении для Android и столкнулся с проблемой при выводе средств. 27 октября я создал транзакцию на вывод 78 GRAM на внешний кошелёк GRAM с адресом UQAYEeywS03xKM2FpPtartt94PgSx-pIU6OQV0hcyHiyQ7CU. В приложении статус этой операции до сих пор отображается как «в процессе», хотя с момента создания прошло достаточно времени. Для уточнения ситуации я обращался в службу поддержки NCwallet, однако никакого ответа так и не получил, а транзакция по‑прежнему не завершена и средства не поступили на мой кошелёк. Прошу проверить данную транзакцию вывода 78 GRAM от 27 октября, разобраться, по какой причине она зависла в статусе «в процессе», и либо успешно завершить перевод на указанный кошелёк GRAM, либо вернуть эти средства обратно на мой кошелёк в NCwallet.