Одна неделя назад я воспользовался сервисом My IQ, чтобы пройти тест на IQ, и оплатил услугу с карты Monobank. В выписке по карте отражены следующие списания: My IQ 01.02.2026 в 19:44:16 и 19:44:20 по 21,55 грн каждое, а также через неделю, 08.02.2026 в 19:44:20, с моей карты было неожиданно списано 1297,99 грн (29,99 USD по курсу 43,2807). Я не помню, чтобы оформлял какую-либо платную подписку, не подписывал дополнительных соглашений и не пользуюсь вашим приложением или дополнительными услугами. После обнаружения списания я самостоятельно отменил подписку, однако считаю данное списание неправомерным, так как ожидал единоразовую оплату теста, а не подключение платного сервиса. Прошу выполнить полный возврат суммы 1297,99 грн, списанной 08.02.2026, и подтвердить отмену каких‑либо дальнейших списаний по моей карте в пользу My IQ.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я воспользовался сервисом MyIQ, планируя один раз пройти тест за 1 доллар, и 1 октября 2025 года с моей карты Monobank был списан платёж 1 доллара США в эквиваленте в гривне по курсу банка. Этот платёж я считаю корректным и его возврата не требую. Однако после разового прохождения теста с карты нача...
24.12.2025 я оплатил в сервисе myIQ проведение одного теста на сумму 21,25 грн, что считаю единственной согласованной со мной операцией. После этого без моего согласия и без какого‑либо уведомления со стороны myIQ с моей карты были списаны еще две крупные суммы: 27.12.2025 — 1268,58 грн и 24.01.2026...
Я пользовался сервисом myIQ.com и проходил там тест MYIQ по цене 0,99 €. Никаких дополнительных услуг или подписок я не оформлял и согласия на подписку не давал. Тем не менее 28.01.2026 в 20:46 с моей банковской карты Mastercard было списано 29,99 $. После этого я обратился в вашу поддержку по email...
Я проходила на сайте MyIQ разовый тест на IQ, не оформляя никаких подписок и не соглашаясь ни на какие пробные периоды. После этого 10.12.2025 года с моего счета была списана сумма 29,99 долларов США без моего ведома и согласия. Никаких уведомлений о подключении платных услуг или подписки я не получ...
Я обращаюсь по поводу несанкционированных списаний средств с моей банковской карты в пользу сервиса MyIQ. Сервисом MyIQ я пользовался онлайн только один раз 08.12.2025, никаких подписок на регулярное списание денег не оформлял и своего согласия на дальнейшие платежи не давал. Несмотря на это, 08.12....
Комментарии