4 декабря 2025 года мной был оформлен и полностью оплачен заказ в магазине М.Видео по адресу: г. Тамбов, ул. Советская, д. 194А на игровой компьютер (системный блок). Номер заказа 402437-S187, сумма покупки составила 125 042 рубля, оплата произведена наличными. По информации менеджера по продажам, товар должен был поступить в магазин до 12 декабря, однако на сегодняшний день, 16 декабря, заказ так и не был доставлен. Я неоднократно звонил на горячую линию М.Видео, и каждый раз получал один и тот же ответ, что заказ «находится в пути», без каких‑либо конкретных сроков и реального продвижения по ситуации. Этот компьютер приобретался как подарок для моего внука на Новый год, поэтому задержка поставки ставит под угрозу возможность вручить подарок вовремя. Считаю сложившуюся ситуацию недопустимой, учитывая полную предоплату и отсутствие прозрачной информации о реальных сроках поставки. Прошу в кратчайшие сроки разобраться с моим заказом, обеспечить максимально возможное ускорение поставки данного компьютера в указанный магазин и предоставить мне конкретные и подтвержденные сроки поступления товара.
Сделала заказ в магазине М.Видео. Оплатила его и получила подтверждение, и начала ждать доставку. Но доставки так и не произошло. В нормальных магазинах, если что-то случается, они перезванивают, извиняются, предупреждают об изменениях в планах. А здесь - тишина. Я прождала дома, надеясь на хоть как...
Сделала заказ на сайте магазина М.Видео на микроволновку, выбрала товар, оплатила сразу картой. Срок доставки изначально был указан через 2 недели, что уже не самый быстрый вариант, но я согласилась подождать. Однако за день до назначенной даты решила уточнить статус заказа, и оказалось, что дата до...
15 ноября я приобрёл через Amazon процессор AMD Ryzen 9800X3D стоимостью 24 399 ₺, оплатив его в шести равных рассрочках. При оформлении заказа указана дата доставки 18–19 ноября, однако товар так и не был отправлен со склада. С того момента я почти каждый день звоню в службу поддержки. Представител...
Я решилась на покупку робота-пылесоса, давно хотела и вот наконец выбрала и заказала робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop Essential SKV4136GL через официальный интернет-магазин М.Видео. Мне было удобно оплатить сразу покупку онлайн картой, что я и сделала. Около трех недель я ждала, что мне доставя...
Добрый день! Вынуждена написать сюда. Решения моего вопроса от сотрудников МегаМаркет я добиться не могу. Заказ был получен 28 декабря 2023 года, в этот же день создала обращение на возврат части товаров, так как не устроило качество. После праздничных дней продавец оперативно забрал товар на возвра...
Комментарии