Установка MSPY: проблема с разрешениями и поддержкой

Я установил приложение M Spy и следовал инструкциям для установки на целевое устройство. Однако постоянно получаю сообщение о том, что не хватает разрешений. На сайте мне предложили набрать 123456 с целевого устройства. Я это сделал, и разрешения появились. Несмотря на то, что все они были отмечены как предоставленные, я не могу нажать на соответствующую кнопку, так как она неактивна. Сегодня я многократно пытался связаться с онлайн-поддержкой, но безуспешно. Они не в сети, и я хочу, чтобы это было решено как можно скорее. В противном случае я собираюсь подать жалобу на сайт за то, что они не предоставили мне возможность использовать подписку, за которую я заплатил ₺.