Здравствуйте. Я являюсь пользователем сервиса Mostbet из России, мой игровой счёт открыт в рублях. Уже четвертый день я не могу привязать к аккаунту номер телефона: при попытке привязки система постоянно выдаёт ошибку, из‑за этого для меня недоступен вывод средств в размере 2000 рублей. Я заходила и через мобильное приложение, и через сайт в браузере, но в обоих случаях ситуация одинаковая, привязка номера не выполняется. Ранее я уже обращалась в службу поддержки Mostbet, мне сообщили, что вопрос будет рассмотрен, но с тех пор прошло четыре дня, никакой дополнительной информации я не получила, проблема не решена, и доступ к выводу средств по‑прежнему заблокирован. Прошу в кратчайшие сроки устранить ошибку с привязкой номера телефона к моему аккаунту, предоставить возможность вывести мои 2000 рублей и объяснить, по какой причине разблокировка операций так долго не производится.
Комментарии