Moonpay и Bitget не вернули перевод — деньги пропали между сервисами

04.12.2025 года в 14:37 я перевёл через Moonpay сумму в размере 6000₺ на свой кошелёк Bitget. После этого Bitget заявил, что «Moonpay не произвёл оплату», переложив всю ответственность на Moonpay, а я не смог связаться с представителями Moonpay ни одним способом. В результате средства не вернулись мне, и они также не отразились на моём аккаунте Bitget. Сотрудники Bitget постоянно уверяли меня, что «ваши деньги и ущерб будут компенсированы», однако конкретных действий не последовало. Дни превратились в недели, а я так и не смог вернуть свои деньги, несмотря на наличие всех подтверждающих документов – чеков и скриншотов, которые я готов предоставить по запросу. С момента инцидента моё психологическое состояние резко ухудшилось, возникли серьёзные проблемы со здоровьем, а финансовый и моральный ущерб постоянно растёт. В связи с этим я требую вернуть 6000₺ на мой счёт в Encard немедленно, а также выплатить компенсацию в размере, равном стократной сумме исходного перевода, учитывая масштаб причинённого вреда. Прошу решить вопрос в кратчайшие сроки и принять все необходимые меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.