MoonPay

MoonPay

Жалобы

2 жалобы

Moonpay и Bitget не вернули перевод — деньги пропали между сервисами

Hamdi

19 декабря 2025 г. 08:138

Moonpay Не Принимает Мои Карты при Выводе Средств

İlker

20 сентября 2025 г. 23:025

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Я не могу связаться со службой поддержки MoonPay — как поговорить с реальным специалистом и получить помощь?

MoonPay задерживает обработку транзакции — что мне делать и как ускорить перевод?

1 Жалоба

MoonPay списал деньги, но криптовалюта так и не поступила — как вернуть средства?

1 Жалоба

MoonPay отклонил мой платёж без объяснения причин — как узнать причину и решить проблему?

1 Жалоба

MoonPay заблокировал мой аккаунт или транзакцию — как восстановить доступ к средствам?

MoonPay требует повторную верификацию личности — что делать, если проверка затягивается?

MoonPay списал комиссию выше заявленной — как оспорить списание и вернуть разницу?

Служба поддержки MoonPay отвечает шаблонными фразами — как правильно эскалировать жалобу?

MoonPay отменил транзакцию, но деньги не вернулись на карту — как добиться возврата?

1 Жалоба

Я недоволен работой MoonPay — куда обращаться, если поддержка не решает проблему?