Приложение Мой Налог Выдает ошибку - Проблема Взаимодействия С Сервером
Я являюсь пользователем приложения «Мой налог» и до недавнего времени регулярно и без проблем пользовалась сервисом, в том числе оплачивала налог, последняя оплата была 13.05. Сейчас приложение открывается только в автономном режиме и не подключается к серверу, из‑за чего я не могу полноценно зайти и воспользоваться сервисом, а сайт на ноутбуке вообще не загружается. Ранее доступ всегда был стабильным и все работало корректно. Особенно критично то, что мне срочно нужна справка о СМЗ, но из‑за отсутствия подключения к серверу и неработающего сайта я не могу ее получить. Я нахожусь в Крыму и пытаюсь зайти в сервис из этого региона. При возникновении проблемы я сделала скриншот ошибки, однако технической информации о причине сбоя у меня нет. Я уже обращалась в поддержку «Мой налог» через чат и по электронной почте, но в ответ получаю лишь формулировки в духе «ожидайте» либо вовсе отсутствует конкретный ответ, при этом доступ так и не восстановлен. Ситуация затягивается, а необходимость оперативно получить справку и пользоваться сервисом по‑прежнему остается. Прошу в кратчайшие сроки восстановить полноценный доступ к приложению и сайту «Мой налог», а также обеспечить мне возможность оперативно получить справку о СМЗ. Кроме того, прошу дать понятный ответ, в чем причина отсутствия подключения и каков реальный срок решения этой проблемы.
