Андрей результатом очень удовлетворен
Решено
Приложение Мой налог не работает более 12 часов — невозможно выставить счёт. Постоянные ошибки
Андрей
01 марта 23:45
3,093"Большое спасибо!
Очень помогли."
Алена результатом очень удовлетворен
Решено
Мой Налог "в Автономном Режиме", приложение не подключается к серверу
Алена
27 марта 14:35
1,315
Благодарность от пользователя Алена
“Спасибо за возможность решить вопрос.”
Я пользуюсь приложением «Мой налог» на телефоне Redmi 14 Pro. Уже 15 дней подряд приложение открывается только в автономном режиме и не подключается к серверу, из‑за чего я не могу полноценно зайти и воспользоваться сервисом. За это время я перепробовала все доступные способы: перезагружала телефон, очищала кэш, пыталась удалить и заново установить приложение, проверяла интернет и пробовала разные сети, но проблема так и не исчезла. Я обращалась в поддержку, где мне ответили только «ожидать», без каких‑либо конкретных сроков и объяснений. Прошу наконец предпринять реальные действия для восстановления нормальной работы приложения на моём устройстве и дать понятный, предметный ответ по срокам и сути проблемы, а не ограничиваться формулировкой «ожидайте», так как в текущем виде сервис для меня фактически недоступен.
Алена
31 марта 18:54
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Похожие жалобы и отзывы
Не Могу Войти В Приложение Мой Налог
Анна
25 марта 09:26
1,497Я являюсь пользователем телефона Infinix SMART 10 на Android 15 и столкнулась с проблемой при попытке начать работу в приложении «Мой налог». Вчера я скачала приложение, однако войти в него не удаётся: каждый раз появляется сообщение об ошибке взаимодействия с сервером. Я уже пробовала переустанавли...
ne-mogu-vojti-v-prilozenie-moj-nalog-2.jpg
ne-mogu-vojti-v-prilozenie-moj-nalog-1.jpg
Олеся результатом совершенно не удовлетворен/а
Ошибка в приложении Мой Налог: завис в автономном режиме — невозможно пробить чеки
Олеся
20 марта 12:29
2,453Я пользуюсь мобильным приложением «Мой налог» на устройстве с операционной системой Android. Начиная с января 2026 года в приложении постоянно висит окно «режим автономной работы», из‑за чего я уже два месяца не могу пробить чеки в обычном режиме. Я переустанавливала приложение, однако после переуст...
2 комментария
Сбои В Приложении Мой Налог, Невозможность Оплатить Налог И Отсутствие Поддержки
Дмитрий
13 августа 2025 21:19
2,306Я предприниматель на самозанятости, и каждый квартал оплачиваю налог через приложение «Мой Налог». Но в последний раз столкнулся с неприятной ситуацией: в момент оплаты система выдала ошибку, деньги с карты списались, но в приложении платеж не отобразился. Попытки связаться с техподдержкой ни к чему...
Мой Налог Не Показывает Оплаченные Платежи — Поддержка Игнорирует Полгода
Инга
23 сентября 2025 18:02
1,600Я уже давно, исправно оплачиваю налоги через приложение Мой Налог. Но с конца января 2025 года в приложении перестали отображаться мои платежи, сделанные через СФР. Я вижу, что деньги ушли (банк подтвердил, истории операций в приложении), но приложение всё равно показывает, что “оплата не получена” ...
Комментарии