5
Решено

Приложение Мой налог не работает более 12 часов — невозможно выставить счёт. Постоянные ошибки

1 марта 23:453 093
Благодарность от пользователя Андрей
Большое спасибо! Очень помогли.

Я являюсь пользователем приложения «Мой налог» и сегодня столкнулся с серьёзной проблемой при выставлении счёта заказчику. С 9:00 утра пытался сформировать и напечатать счёт через приложение, но так и не смог этого сделать вплоть до 22:30. Приложение поочерёдно выдавало разные сообщения об ошибках: то «нет соединения с интернетом», то «нет связи с сервером», то «на устройстве неправильно установлено время», то «ведутся технические работы». В результате я более 12 часов не мог выполнить свою работу, а заказчик целый день ждал счёт. Работаю через «Мой налог» с телефона Samsung A14 на Android. Ранее приложение функционировало без сбоев, и я рассчитываю на его стабильность, так как через этот сервис я исполняю налоговые обязательства, а через уплату моих налогов формируются поступления в бюджет. Прошу разобраться в причинах таких частых и длительных сбоев, оперативно устранить ошибки и обеспечить стабильную работу приложения «Мой налог» без перебоев, как это было раньше, а также дать мне официальный ответ по результатам рассмотрения данного обращения.

Андрей
4 марта 23:58

Большое спасибо! Очень помогли. После жалобы сразу заработало приложение!

Андрей
5 марта 00:16

Большое спасибо! Очень помогли.

Комментарии

Похожие жалобы

Мой Налог Не Могу Сформировать Чек, Сервер Не Отвечает, Приложение Не Работает

10 октября 2025 г. 16:242 249

Я — фрилансер, работаю через Мой Налог, часто формирую чеки для клиентов. Вчера и сегодня приложение не даёт этого сдела...

1 поддержка

Сбои В Приложении Мой Налог, Невозможность Оплатить Налог И Отсутствие Поддержки

13 августа 2025 г. 21:192 306

Я предприниматель на самозанятости, и каждый квартал оплачиваю налог через приложение «Мой Налог». Но в последний раз ст...

Мой Налог Не Показывает Оплаченные Платежи — Поддержка Игнорирует Полгода

23 сентября 2025 г. 18:021 600

Я уже давно, исправно оплачиваю налоги через приложение Мой Налог. Но с конца января 2025 года в приложении перестали от...

Не могу войти в Azar Chat на новом телефоне Note 14 Pro — ошибка при входе

26 августа 2025 г. 23:25305

Я ранее без проблем использовал приложение Azar на своем старом смартфоне Samsung. Недавно, примерно неделю назад, я при...

ГосУслуги: Неудобное И Ненадежное Приложение, Не Работает Из-за Сбоев

9 января 2025 г. 14:37494

Не вижу никаких плюсов в использовании приложения ГосУслуги. Оно крайне неудобное. Постоянно возникают какие-то техничес...