Я являюсь пользователем приложения «Мой налог» и сегодня столкнулся с серьёзной проблемой при выставлении счёта заказчику. С 9:00 утра пытался сформировать и напечатать счёт через приложение, но так и не смог этого сделать вплоть до 22:30. Приложение поочерёдно выдавало разные сообщения об ошибках: то «нет соединения с интернетом», то «нет связи с сервером», то «на устройстве неправильно установлено время», то «ведутся технические работы». В результате я более 12 часов не мог выполнить свою работу, а заказчик целый день ждал счёт. Работаю через «Мой налог» с телефона Samsung A14 на Android. Ранее приложение функционировало без сбоев, и я рассчитываю на его стабильность, так как через этот сервис я исполняю налоговые обязательства, а через уплату моих налогов формируются поступления в бюджет. Прошу разобраться в причинах таких частых и длительных сбоев, оперативно устранить ошибки и обеспечить стабильную работу приложения «Мой налог» без перебоев, как это было раньше, а также дать мне официальный ответ по результатам рассмотрения данного обращения.
Я — фрилансер, работаю через Мой Налог, часто формирую чеки для клиентов. Вчера и сегодня приложение не даёт этого сделать: при попытке создать чек — либо внутренняя ошибка сервера, либо нет соединения с сервером. Интернет стабильный, телефон новый, всё обновлено, но бесполезно. В личном кабинете че...
Я предприниматель на самозанятости, и каждый квартал оплачиваю налог через приложение «Мой Налог». Но в последний раз столкнулся с неприятной ситуацией: в момент оплаты система выдала ошибку, деньги с карты списались, но в приложении платеж не отобразился. Попытки связаться с техподдержкой ни к чему...
Я уже давно, исправно оплачиваю налоги через приложение Мой Налог. Но с конца января 2025 года в приложении перестали отображаться мои платежи, сделанные через СФР. Я вижу, что деньги ушли (банк подтвердил, истории операций в приложении), но приложение всё равно показывает, что “оплата не получена” ...
Я ранее без проблем использовал приложение Azar на своем старом смартфоне Samsung. Недавно, примерно неделю назад, я приобрёл новый телефон Note 14 Pro и установил на него Azar. Однако при попытке войти в свой аккаунт я постоянно получаю сообщение об ошибке: «Произошла ошибка, пожалуйста, попробуйте...
Не вижу никаких плюсов в использовании приложения ГосУслуги. Оно крайне неудобное. Постоянно возникают какие-то технические проблемы: то оплата через приложение не работает, то выскакивают бесконечные сбои. Пользователям приходится самостоятельно разбираться с этими проблемами, потому что никто из с...
Комментарии