Ошибка в приложении Мой Налог:  завис в автономном режиме — невозможно пробить чеки

Я пользуюсь мобильным приложением «Мой налог» на устройстве с операционной системой Android. Начиная с января 2026 года в приложении постоянно висит окно «режим автономной работы», из‑за чего я уже два месяца не могу пробить чеки в обычном режиме. Я переустанавливала приложение, однако после переустановки проблема с режимом автономной работы не исчезла, и пробивать чеки по‑прежнему невозможно. За это время я не смогла оформить как минимум три чека, что создает для меня серьезные неудобства при работе. Прошу проверить технический сбой в работе приложения «Мой налог» на Android, снять зависший режим автономной работы и восстановить корректную возможность пробивать чеки через приложение.