Mitsubishi  Настенный Кондиционер MSZ-EF42VE2W Течет Вода, Жалоба На Сервис

Неделю назад мы установили дома настенный кондиционер Mitsubishi ELECTRIC MSZ-EF42VE2W. Произошла утечка воды из внутреннего блока. Я сделал запрос на обслуживание в центральной технической службе, пришли мастера и сказали, что ремонт платный, несмотря на гарантию, я заплатил. Однако как только они уехали на следующий день снова потекла вода. Я снова позвонил в сервис и сделал заявку на следующий день, сказали приедут, я весь день прождал дома, но они не приехали. Я врач, работаю в сфере здравоохранения, у меня серьезная проблема со временем, я беру выходной и жду дома, а они не приходят. Может ли этому быть логическое объяснение!